隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯。作為一名網(wǎng)絡(luò)安全從業(yè)人員，我深知每一次安全事件給組織甚至國(guó)家?guī)淼木薮髶p失和潛在影響。

在多年的實(shí)際工作中，我積累了一些網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并參加了信息安全保障人員認(rèn)證（CISAW）應(yīng)急服務(wù)方向的認(rèn)證考試，取得了CISAW應(yīng)急服務(wù)專業(yè)級(jí)證書。通過認(rèn)證學(xué)習(xí)及考試，一方面加深了我對(duì)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》等三法一條例的理解，更重要的是鞏固了我對(duì)開展應(yīng)急相關(guān)工作要點(diǎn)的理解及成效。在此，我想結(jié)合我的工作實(shí)際分享一些關(guān)于如何做好安全應(yīng)急服務(wù)的感悟。

一、加強(qiáng)監(jiān)控，及時(shí)響應(yīng)

在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置工作中，首先要加強(qiáng)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，需果斷行動(dòng)，快速響應(yīng)。近年，我曾指導(dǎo)客戶處理過DDOS攻擊事件，當(dāng)時(shí)客戶網(wǎng)絡(luò)遭受DDoS攻擊，流量峰值特別大，明確客戶的求援需求后，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員立即展開應(yīng)急響應(yīng)：首先，我們通過流量清洗對(duì)異常流量進(jìn)行了識(shí)別和過濾，與此同時(shí)開展對(duì)防火墻策略進(jìn)行加固、對(duì)重要應(yīng)用限流、對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等工作，最大程度提升其抗DDoS的能力。
多年的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)使我深刻認(rèn)識(shí)到快速響應(yīng)機(jī)制、多層次防御策略在處置、對(duì)抗DDoS攻擊事件時(shí)的重要作用。

二、深入挖掘，找到根本原因

應(yīng)急服務(wù)不僅僅是處理表面現(xiàn)象，更重要的是深入挖掘事件發(fā)生的根本原因。在一次例行維護(hù)工作中，我們發(fā)現(xiàn)客戶局域網(wǎng)有蠕蟲現(xiàn)象，并已威脅到客戶網(wǎng)絡(luò)信息安全。在取得客戶單位授權(quán)后，我們首先對(duì)客戶感染蠕蟲的設(shè)備進(jìn)行隔離，以阻止蠕蟲擴(kuò)散，然后升級(jí)殺毒軟件和系統(tǒng)補(bǔ)丁，對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深度掃描和漏洞檢測(cè)。此外，我們還強(qiáng)化了系統(tǒng)監(jiān)控日志分析力度，以識(shí)別并預(yù)防潛在的感染源，修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
通過這次應(yīng)急響應(yīng)，使我意識(shí)到做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備階段工作是幫助客戶成功應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件非常重要的一環(huán)，比如局域網(wǎng)要定期進(jìn)行漏掃和安全審計(jì)，并有針對(duì)性采取相應(yīng)的應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。

三、注意團(tuán)隊(duì)合作，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急服務(wù)一般涉及多領(lǐng)域多部門，需要各部門緊密協(xié)作、共同應(yīng)對(duì)。在處理挖礦病毒事件時(shí)，我與防病毒領(lǐng)域同事、管理員等進(jìn)行了充分協(xié)作，群策群力，及時(shí)定位源頭并清除病毒，幫助客戶網(wǎng)站恢復(fù)了正常運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)安全也得到了保障。這種跨域協(xié)作不僅提高了處置效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

四、不斷學(xué)習(xí)，提升技術(shù)能力

網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域技術(shù)日新月異，需要我們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能。通過參加CISAW應(yīng)急服務(wù)考試及其繼續(xù)教育平臺(tái)學(xué)習(xí)不斷推出的新課程、閱讀專業(yè)書籍，不斷提升自己的技術(shù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備，這不僅有助于我更好地應(yīng)對(duì)各種安全事件，還能為客戶提供更加專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。

五、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)前進(jìn)

應(yīng)急響應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一次次網(wǎng)絡(luò)安全事件處置經(jīng)歷讓我意識(shí)到應(yīng)急響應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)安全中的重要性，更讓我明白只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)、提高技術(shù)能力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地應(yīng)對(duì)各種安全威脅和挑戰(zhàn)，為我們和客戶的安全保駕護(hù)航。同時(shí)，我也希望與同行們一起交流學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同努力，為這個(gè)復(fù)雜多變的數(shù)字世界創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

作者：徐浩，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司荊門分公司


——CISAW應(yīng)急服務(wù)——

信息安全保障人員認(rèn)證（CISAW）應(yīng)急服務(wù)方向主要對(duì)人員在組織運(yùn)營(yíng)中針對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件進(jìn)行的應(yīng)急管理和應(yīng)急處理能力進(jìn)行的資格認(rèn)證。本認(rèn)證著重從應(yīng)急管理體系建立能力、應(yīng)急預(yù)案制定與演練能力、網(wǎng)絡(luò)安全事件分析能力以及網(wǎng)絡(luò)安全事件處置能力四個(gè)維度進(jìn)行考查，認(rèn)證申請(qǐng)人員同時(shí)應(yīng)具備扎實(shí)的理論功底，能夠熟練開展網(wǎng)絡(luò)安全事件分析和處理工作。

2024年CISAW應(yīng)急服務(wù)培訓(xùn)安排   
3月14-15日
4月22-23日
5月20-21日
6月20-21日
7月22-23日
8月22-23日
9月23-24日
10月22-23日
11月20-21日
12月23-24日

關(guān)于CCRC-CISAW授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：中科至善

中科至善（mqptxio.cn）面向全國(guó)提供安全培訓(xùn)服務(wù)，每個(gè)月滾動(dòng)開設(shè)CISP/CISAW/ccrc培訓(xùn)班，全國(guó)就近安排培訓(xùn)和考試。授課講師均是從事10年以上的信息安全專家，持有CISP認(rèn)證講師證CISI，累計(jì)幫助近3000名學(xué)員取得CISP認(rèn)證證書，超99%的學(xué)員第一次考試就能順利通過。

更多詳情致電咨詢：191 4105 6590 或掃碼添加微信獲取更多資料。