信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復服務(wù)是將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)技術(shù)支持能力和運行管理能力進行備份，并在災(zāi)難發(fā)生時，將信息系統(tǒng)從災(zāi)難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復到可正常運行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務(wù)功能從災(zāi)難造成的不正常狀態(tài)恢復到可接受狀態(tài)，而設(shè)計和提供的活動。

        信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度。資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級最高，三級最低。