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科目 1：信創(chuàng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

1.信創(chuàng)基礎(chǔ)知識(shí)
1.1 信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及趨勢(shì)
1.2 國(guó)家相關(guān)政策
1.3 信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈

2.信創(chuàng)集成技術(shù)
2.1 基于信創(chuàng)產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
2.2 產(chǎn)品選型方法
2.3 集成、適配、遷移技術(shù)
2.4 軟硬件測(cè)試及其管理
2.5 軟件集成技術(shù)與管理

3.安全保密技術(shù)
3.1 信息安全技術(shù)
3.2 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
3.3 安全保密知識(shí)

4.新一代信息技術(shù)
4.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
4.2 云計(jì)算技術(shù)
4.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)
4.4 移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)
4.5 人工智能技術(shù)
4.6 區(qū)塊鏈技術(shù)

5.項(xiàng)目管理概述
5.1 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史
5.2 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念
5.3 項(xiàng)目管理與其他學(xué)科的關(guān)系
5.4 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證知識(shí)

6.項(xiàng)目管理的環(huán)境和過(guò)程
6.1 項(xiàng)目過(guò)程組與項(xiàng)目管理知識(shí)的關(guān)系
6.2 項(xiàng)目生命周期的一般階段
6.3 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的區(qū)別
6.4 職能型、矩陣型和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別
6.5 項(xiàng)目管理的主要過(guò)程

7.項(xiàng)目整體管理
7.1 項(xiàng)目整合管理的重要性
7.2 項(xiàng)目章程的內(nèi)容與重要性
7.3 項(xiàng)目初始階段確定范圍說(shuō)明書(shū)的方法
7.4 項(xiàng)目計(jì)劃的制訂和項(xiàng)目計(jì)劃的主要組成部分
7.5 項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行和取得工作結(jié)果的相關(guān)因素
7.6 整體變更控制過(guò)程與項(xiàng)目計(jì)劃更新、糾正措施

8.項(xiàng)目范圍管理
8.1 項(xiàng)目范圍管理的重要性
8.2 項(xiàng)目章程、范圍說(shuō)明書(shū)與工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的作用
8.3 范圍管理計(jì)劃的意義和內(nèi)容
8.4 收集需求的方法
8.5 WBS 分解的方法
8.6 范圍確認(rèn)的方法
8.7 范圍控制的工具和方法

9.項(xiàng)目時(shí)間管理
9.1 項(xiàng)目時(shí)間管理的重要性及方法
9.2 制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的步驟及方法
9.3 活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃編制以及進(jìn)度控制的工具方法
9.4 甘特圖進(jìn)度計(jì)劃編制和跟蹤進(jìn)度的方法
9.5 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法及其作用
9.6 關(guān)鍵路徑分析的方法
9.7 常用壓縮項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)
9.8 項(xiàng)目進(jìn)度控制的要點(diǎn)

10.項(xiàng)目成本管理
10.1 項(xiàng)目成本管理的重要性
10.2 項(xiàng)目成本管理的原理、概念和術(shù)語(yǔ)
10.3 資源計(jì)劃、成本估算、成本預(yù)算和成本控制過(guò)程的方法
10.4 不同成本估算類型的區(qū)別
10.5 信創(chuàng)項(xiàng)目成本估算的內(nèi)容
10.6 掙值分析計(jì)算方法
10.7 成本預(yù)測(cè)方法

11.項(xiàng)目質(zhì)量管理
11.1 質(zhì)量定義
11.2 質(zhì)量與信創(chuàng)項(xiàng)目各方面的關(guān)系
11.3 現(xiàn)代質(zhì)量管理理念
11.4 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的內(nèi)容
11.5 質(zhì)量保證的核心方法
11.6 常用的質(zhì)量控制工具和技術(shù)

12.項(xiàng)目人力資源管理
12.1 人力資源管理的主要過(guò)程
12.2 組織計(jì)劃和建立責(zé)任分配矩陣（RACI 模型）
12.3 項(xiàng)目人員召集、項(xiàng)目組組建的方法
12.4 資源平衡的概念
12.5 組建團(tuán)隊(duì)的方法
12.6 管理團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)及沖突解決的方法

13.項(xiàng)目溝通管理
13.1 溝通管理計(jì)劃的主要組成部分
13.2 溝通計(jì)劃的內(nèi)容
13.2.1 信息發(fā)送
13.2.2 績(jī)效報(bào)告
13.2.3 管理收尾
13.3 項(xiàng)目信息發(fā)送的不同方法及其優(yōu)缺點(diǎn)
13.4 項(xiàng)目相關(guān)方之間的關(guān)系和溝通的復(fù)雜性
13.5 項(xiàng)目中沖突的來(lái)源以及解決問(wèn)題的策略
13.6 口頭、非口頭和書(shū)面溝通的重要性及培養(yǎng)方法
13.7 項(xiàng)目溝通中使用不同類型的項(xiàng)目文件模板的價(jià)值

14.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
14.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容
14.2 信創(chuàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一般來(lái)源及降低風(fēng)險(xiǎn)的方法
14.3 項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi)的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)條件
14.4 定性風(fēng)險(xiǎn)分析手段
14.5 風(fēng)險(xiǎn)量化的技術(shù)
14.6 項(xiàng)目期望貨幣值的計(jì)算方法

14.7 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的主要方向與措施
14.8 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控手段

15.項(xiàng)目采購(gòu)管理
15.1 采購(gòu)管理的內(nèi)容
15.2 采購(gòu)管理的主要過(guò)程和可交付成果
15.3 不同類型的合同及其適用場(chǎng)景
15.4 已簽訂合同的管理
15.5 實(shí)施采購(gòu)的步驟與要點(diǎn)
15.6 信創(chuàng)項(xiàng)目采購(gòu)控制的核心要點(diǎn)
15.7 結(jié)束采購(gòu)的步驟與方法

16.項(xiàng)目相關(guān)方管理
16.1 識(shí)別相關(guān)方的方法
16.2 調(diào)動(dòng)相關(guān)方積極性的策略
16.3 相關(guān)方信息的獲取和記錄方法
16.4 相關(guān)方分類策略與方式
16.5 管理相關(guān)方參與方法
16.6 控制相關(guān)方參與要點(diǎn)

17.組織級(jí)項(xiàng)目管理概述
17.1 組織級(jí)項(xiàng)目管理的基本概念
17.2 組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型和各層次的特點(diǎn)
17.3 組織中的項(xiàng)目管理文化
17.4 大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特征
17.5 提升組織級(jí)項(xiàng)目管理能力的步驟

18.項(xiàng)目管理辦公室
18.1 項(xiàng)目管理辦公室的概念
18.2 項(xiàng)目管理辦公室各階段的職責(zé)
18.3 項(xiàng)目管理辦公室對(duì)危機(jī)項(xiàng)目的整改方法
18.4 建立項(xiàng)目管理辦公室職能的步驟

19.項(xiàng)目組合管理
19.1 組合管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)
19.2 項(xiàng)目選擇與排列優(yōu)先級(jí)的方法
19.3 建立規(guī)范化管理流程的重要性

20.項(xiàng)目集管理
20.1 項(xiàng)目集特性
20.2 建立項(xiàng)目集組織結(jié)構(gòu)
20.3 項(xiàng)目集支撐工作
20.4 項(xiàng)目集運(yùn)行方式與控制手段
20.5 項(xiàng)目集各階段管理重點(diǎn)

21.項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃
21.1 戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容
21.2 戰(zhàn)略管理的類型
21.3 戰(zhàn)略實(shí)施的模式及

科目 2：信創(chuàng)項(xiàng)目管理案例分析

1.安全保密管理
1.1 安全保密人員的相關(guān)要求
1.2 安全保密載體的相關(guān)要求
1.3 安全保密場(chǎng)所的相關(guān)要求
1.4 安全保密設(shè)備設(shè)施的相關(guān)要求
1.5 安全保密項(xiàng)目管理的相關(guān)要求

2.定義團(tuán)隊(duì)的基本規(guī)則
2.1 組織原則制定與發(fā)布
2.2 建立遵守基本規(guī)則的環(huán)境
2.3 管理和糾正違反基本規(guī)則行為的方法

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
3.1 評(píng)估相關(guān)方的方法
3.2 團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則
3.3 沖突管理
3.4 團(tuán)隊(duì)成員與相關(guān)方培訓(xùn)
3.5 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理及項(xiàng)目資源需求推斷
3.6 持續(xù)評(píng)估并更新團(tuán)隊(duì)
3.7 保持團(tuán)隊(duì)和知識(shí)相互交流

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
4.1 行為類型與思維過(guò)程的多樣性和包容性
4.2 激發(fā)、激勵(lì)和影響團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方的技巧
12
4.3 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)各類團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方的不同選項(xiàng)
4.4 分析團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方的影響力

5.團(tuán)隊(duì)成員與相關(guān)方培訓(xùn)
5.1 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)
5.2 培訓(xùn)方案制訂
5.3 培訓(xùn)資源分配
5.4 培訓(xùn)結(jié)果衡量

6.授權(quán)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方
6.1 決定和授予決策權(quán)的級(jí)別
6.2 團(tuán)隊(duì)和相關(guān)方優(yōu)勢(shì)并組織團(tuán)隊(duì)和相關(guān)方授權(quán)
6.3 團(tuán)隊(duì)授權(quán)監(jiān)督
6.4 授權(quán)表現(xiàn)情況評(píng)估

7.團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
7.1 團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估
7.2 反饋方法
7.3 績(jī)效提升情況的核實(shí)
7.4 個(gè)性指標(biāo)行為評(píng)估

8.解決團(tuán)隊(duì)面臨的障礙
8.1 團(tuán)隊(duì)障礙分類及其優(yōu)先級(jí)
8.2 消除團(tuán)隊(duì)障礙的方法
8.3 評(píng)估團(tuán)隊(duì)障礙消除

9.虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9.1 虛擬團(tuán)隊(duì)成員的需要
9.2 虛擬團(tuán)隊(duì)成員參與的備選方案
9.3 虛擬團(tuán)隊(duì)成員參與方案實(shí)施的方法
9.4 虛擬團(tuán)隊(duì)成員參與有效性評(píng)估的方法

10.相關(guān)方管理
10.1 相關(guān)方的參與需求
10.2 相關(guān)方的需要、期望和項(xiàng)目目標(biāo)
10.3 相關(guān)方歸類
10.4 相關(guān)方按類別參與的方法
10.5 制訂、執(zhí)行并確認(rèn)相關(guān)方參與的策略

11.共識(shí)管理
11.1 分析產(chǎn)生誤解根本原因的方法
11.2 參與方調(diào)研并達(dá)成共識(shí)的方法
11.3 支持各方協(xié)議結(jié)果的方法
11.4 調(diào)查潛在誤解的方法

12.沖突管理
12.1 沖突的來(lái)源和所處階段
12.2 分析沖突發(fā)生的背景
12.3 評(píng)估、建議、協(xié)調(diào)適當(dāng)?shù)臎_突解決方案

13.項(xiàng)目協(xié)議談判
13.1 協(xié)議談判的范圍
13.2 優(yōu)先級(jí)評(píng)估并確定最終目標(biāo)的方法
14
13.3 核實(shí)項(xiàng)目協(xié)議目標(biāo)的方法
13.4 協(xié)議談判的策略

14.商業(yè)價(jià)值項(xiàng)目的交付
14.1 評(píng)估交付價(jià)值的機(jī)會(huì)
14.2 項(xiàng)目實(shí)施中的商業(yè)價(jià)值
14.3 項(xiàng)目細(xì)分方法

15.溝通管理
15.1 相關(guān)方的溝通需要
15.2 相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率時(shí)長(zhǎng)和詳細(xì)程度
15.3 項(xiàng)目信息的有效傳達(dá)和更新方法
15.4 項(xiàng)目信息的確認(rèn)和反饋過(guò)程

16.風(fēng)險(xiǎn)管理
16.1 風(fēng)險(xiǎn)管理方案
16.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法

17.預(yù)算資源的規(guī)劃和管理
17.1 項(xiàng)目估算預(yù)算
17.2 預(yù)算監(jiān)督和調(diào)整的方法
17.3 資源規(guī)劃和管理的方法

18.進(jìn)度計(jì)劃的規(guī)劃和管理
18.1 基準(zhǔn)和歷史數(shù)據(jù)的使用
18.2 進(jìn)度計(jì)劃編制的方法
18.3 進(jìn)展情況衡量的方法
18.4 進(jìn)度計(jì)劃修改的方法
18.5 項(xiàng)目規(guī)劃整合的方法
18.6 項(xiàng)目協(xié)調(diào)的方法

19.質(zhì)量管理
19.1 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
19.2 改進(jìn)質(zhì)量差距的建議
19.3 項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)的方法

20.范圍管理
20.1 確定需求及其優(yōu)先級(jí)的方法
20.2 范圍細(xì)化的方法
20.3 確認(rèn)范圍的方法

21.項(xiàng)目變更管理
21.1 需求變更的管理要求
21.2 管理變更的策略和方法
21.3 變更管理過(guò)程和應(yīng)對(duì)措施

22.采購(gòu)管理
22.1 定義資源需求的方法
22.2 傳達(dá)資源需求的方法
22.3 供應(yīng)商及合同管理的方法
22.4 采購(gòu)策略的方法
22.5 制訂交付解決方案的方法

23.項(xiàng)目工件管理
23.1 項(xiàng)目工件的管理需求
23.2 項(xiàng)目信息更新的方法
23.3 項(xiàng)目工件管理有效性的評(píng)估方法

24.項(xiàng)目方法論/方法和實(shí)踐
24.1 項(xiàng)目的需要、復(fù)雜性和重要性
24.2 項(xiàng)目執(zhí)行策略
24.3 項(xiàng)目生命周期實(shí)踐

25.項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)制定
25.1 項(xiàng)目治理的方法
25.2 上報(bào)問(wèn)題的路徑和門(mén)檻

26.項(xiàng)目問(wèn)題管理
26.1 問(wèn)題演變類型和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法
26.2 解決問(wèn)題的方法
26.3 促進(jìn)相關(guān)方協(xié)作的方法

27.知識(shí)交流管理
27.1 團(tuán)隊(duì)內(nèi)項(xiàng)目職責(zé)分工的方法
27.2 工作環(huán)境的期望
27.3 知識(shí)交流的方法

28.2 過(guò)渡準(zhǔn)備的方法
28.3 結(jié)束階段各項(xiàng)活動(dòng)或整體項(xiàng)目的方法

29.項(xiàng)目的合規(guī)性規(guī)劃和管理

29.1 項(xiàng)目合規(guī)要求

29.2 合規(guī)類別分類
29.3 合規(guī)面臨的潛在威脅因素
29.4 為合規(guī)提供支持的相關(guān)方法
29.5 不合規(guī)后果的分析方法
29.6 滿足合規(guī)需要的方法
29.7 項(xiàng)目合規(guī)程度衡量的方法

30.項(xiàng)目利益和價(jià)值的評(píng)估和交付管理
30.1 利益識(shí)別的方法
30.2 達(dá)成所有權(quán)共識(shí)的方法
30.3 建立利益跟蹤衡量體系的方法
30.4 交付方案所展現(xiàn)價(jià)值的評(píng)估方法
30.5 對(duì)獲得價(jià)值進(jìn)展的相關(guān)方做出評(píng)價(jià)的方法

31.外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對(duì)范圍影響的評(píng)估和應(yīng)對(duì)
31.1 外部業(yè)務(wù)環(huán)境的變化類型
31.2 外部業(yè)務(wù)環(huán)境變化對(duì)項(xiàng)目范圍/待辦事項(xiàng)影響的評(píng)估方法
31.3 范圍/待辦事項(xiàng)變更的方法
32.組織變更支持管理

32.1 組織文化
32.2 在組織變更對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響時(shí)，確定必要行動(dòng)的方法
32.3 在項(xiàng)目對(duì)組織變更產(chǎn)生影響時(shí)，確定必要行動(dòng)的方法

科目 3：信創(chuàng)項(xiàng)目管理論文寫(xiě)作

1.管理專業(yè)技能
1.1 管理項(xiàng)目需求
1.2 管理項(xiàng)目范圍
1.3 管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
1.4 管理項(xiàng)目變更
1.5 管理項(xiàng)目績(jī)效
1.6 進(jìn)度、預(yù)算與成本估算
1.7 管理項(xiàng)目采購(gòu)
1.8 管理項(xiàng)目生命周期
1.9 組織級(jí)項(xiàng)目治理

2.領(lǐng)導(dǎo)力
2.1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
2.2 團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
2.3 沖突管理
2.4 相關(guān)方管理

3.戰(zhàn)略和商業(yè)管理
3.1 項(xiàng)目合規(guī)性檢查
3.2 項(xiàng)目?jī)r(jià)值評(píng)估
3.3 項(xiàng)目業(yè)務(wù)環(huán)境變化對(duì)項(xiàng)目范圍的影響
3.4 為組織變革提供支撐